Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Como abro mi cuenta?
Solo puedes crear tu cuenta si eres cliente. Es decir; si ya adquiriste algún servicio.
¿Cual es el costo de la Autentificación?
El costo varia según el servicio que escojas. Ve a la sección de TARIFAS. Ahí viene toda la información.
¿Cuáles son las formas de pago?
Solo aceptamos pagos por la plataforma clip
¿Como es el proceso de compra?
Es muy sencillo. Dale click aqui para que lo leas
¿Cuál es el costo de envío?
No hay costo de envió por que se hace vía chat y una publicación con tu imagen virtual descargable.
Solo en los casos que se adquiera la tarjeta de certificación, ahí si se te envía a domicilio y te llega en un día hábil.
¿Cómo mando mis fotos?
SI ya tienes todo listo. Sabes que certificación quieres, tienes las imágenes listas mándanos mensaje AHORA!
¿Como puedo verificar el certificado?
En el buscador coloca tu código (numero de orden y listo. Te saldrá el resultado. Da click para entrar. No olvides que puedes descargar tu certificado siempre que lo desees
¿Que pasa si no encuentro el código del certificado que dieron?
Todos los certificados que expedimos deben estar en la plataforma y aparecer en el buscador. Si no lo encuentras entonces mucho cuidado. Lo mas probable es que estes frente a una posible estafa
¿Cuánto tarda el proceso para obtener mi certificación?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de servicio que elijas pero es un tiempo máximo de 24 hrs
¿Cuál es el plazo para realizar una solicitud de reembolso y reclamación?
Puedes solicitarla dentro de los 45 días luego de emitido tu certificación.
¿Como puedo saber si un certificado que me ofrecen es real?
Por medio del código único que emitimos, lo colocas en el buscador y listo. También puedes ponerte en contacto para hacernos llegar el nombre de quien te lo proporciona y buscaremos la conversación. De esa manera también podemos ayudarte.
Puedo solicitar una certificación de forma física?
Si, claro. Contáctanos y te diremos como.
Hay 3 opciones. Podemos ir a tu domicilio si estas en la cdmx.
Puedes venir a nuestras oficinas o bien mandarnos el producto