Más de 15 años de experiencia
Con más de 15 años de experiencia en la industria de reventa de lujo, nos enorgullece llevar nuestros servicios de autenticación de clase mundial hasta la comodidad de tu hogar. Nuestra exhaustiva inspección de múltiples puntos de tu artículo se basa en la artesanía, materiales, formas, proporciones, simetría, patrones, colores, costuras, herrajes, sellos de calor, grabados, etiquetas, logos, tipografía, número de serie, código de producción, consistencia histórica, datos del chip NFC y mucho más. Actualmente ofrecemos dos niveles de servicios de autenticación para adaptarnos a tus necesidades: Autenticación Verbal y Autenticación en PDF.
LISTADO DE MARCAS
Autenticamos relojes Rolex, así como bolsos modernos y vintage, artículos pequeños de cuero, calzado, ropa, joyería y accesorios de las siguientes marcas (en orden alfabético): Alexander McQueen, Alexander Wang, Balenciaga, Bally, Balmain, Bottega Veneta, Bulgari, Burberry, Cartier, Celine, Chanel, Charriol, Chloé, Christian Louboutin, Dior, Dolce & Gabbana, Fendi, Ferragamo, Givenchy, Golden Goose, Goyard, Gucci, Hermès, Issey Miyake, Jimmy Choo, Kenzo, Loewe, Louis Vuitton, Maison Margiela, Manolo Blahnik, MCM, Miu Miu, Moncler, Moschino, Mulberry, Phillip Lim, Prada, Proenza Schouler, Rimowa, Roger Vivier, Saint Laurent, Stella McCartney, Tod’s, Tom Ford, Valentino Garavani, Van Cleef & Arpels, Versace.
Fotos de muestra adecuadas para autenticación
Rolex | Louis Vuitton | Chanel | Hermès | Gucci | Prada | Saint Laurent | Dior | Otras marcas
FOTOS MICROSCOPICAS DE UNA BOLSA CON CHIP CHANEL
Para algunos bolsos Chanel con placa de serie metálica (chip), es posible que necesitemos fotos microscópicas del chip. HAZ CLIC AQUÍ para aprender más.
Análisis de datos de chip NFC
Algunos artículos de Bottega Veneta, Bulgari, Christian Dior, Louis Vuitton, Prada, Saint Laurent, Valentino Garavani y Versace están equipados con microchip para prevenir la falsificación. Es posible que necesitemos que envíes una captura de pantalla de los datos del chip NFC desde la app NFC Tools en Android o iPhone. Por favor, contáctanos para más información.
Proceso de autenticación verbal
Después de que compres el servicio y recibas el número de pedido, por favor envía tu número de pedido y fotos detalladas de tu artículo a nuestro correo electrónico (contact@drrunway.com) o a nuestra página de Facebook (facebook.com/dr.runway). Te responderemos si el artículo es auténtico o no. No se dará ninguna explicación en ningún caso.
Proceso de autenticación de PDF
Después de que compres el servicio y recibas el número de pedido, por favor envía tu número de pedido y fotos detalladas de tu artículo a nuestro correo electrónico (contact@drrunway.com) o a nuestra página de Facebook (facebook.com/dr.runway). Si el artículo es auténtico, se te emitirá y enviará un Certificado de Autenticidad en formato PDF que se puede imprimir. Cada Certificado de Autenticidad muestra fotos y especificaciones detalladas del artículo, así como un código QR único y un enlace web que se pueden usar para verificarlo en el futuro. Sin embargo, si el artículo no es auténtico, se te emitirá y enviará una Carta de No Conformidad en formato PDF en su lugar.
Servicios Adicionales
El complemento Nombre del Modelo incluye el nombre del modelo del artículo. Si se puede determinar el material, tamaño, año de producción o rango de época, también se proporcionarán.
El complemento Valor de Mercado Estimado es el rango de precios que podría obtenerse si el artículo se vende en condiciones competitivas y de mercado abierto.
El complemento Actualizar a PDF se puede solicitar dentro de los 90 días posteriores a la Autenticación Verbal. Se enviará a tu correo electrónico ya sea el Certificado de Autenticidad o la Carta de No Conformidad.
El complemento Documento de Tasación (PDF) se puede solicitar dentro de los 90 días posteriores a la Autenticación Verbal. Incluye fotos y especificaciones del artículo, así como su valor tasado en USD.
La mejora de Garantía Financiera de por Vida se puede solicitar dentro de los 7 días posteriores a la autenticación inicial. HAZ CLIC AQUÍ para saber más.
Tiempo de respuesta del servicio
| Servicio | Aproximado* | Garantía† |
| Autenticación Verbal | 6-9 horas | 12 horas |
| 12-18 horas | 24 horas |
El tiempo promedio NO está garantizado. Depende de tu zona horaria y de la disponibilidad de nuestros autenticadores.
†Si envías tu solicitud por correo electrónico pero no recibes nuestra respuesta dentro del tiempo garantizado, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado/spam antes de contactarnos para obtener ayuda.
Tarifa de Servicios de Autenticación (Peso Mx)
SI ES SERVICIO EXPRESS AUMENTA $200 ADICIONALES AL PRECIO MARCADO EN EL SERVICIO QUE SE ELIJA
TIEMPO ESTIMADO SEGUN MARCA Y MODELO: DE 30 MINUTOS A DOS HORAS.
| Marca | Verbal | |
| Rolex Lee esta guía primero (Se necesita abrir la parte trasera del dispositivo) | $4000 | $4400 |
| Louis Vuitton Bolsa con código | $400 | $800 |
| Louis Vuitton Bolsa con código | $800 | $1200 |
| Chanel Holograma / Vintage | $800 | $1200 |
| Chanel Metal Chip / Scrambled Serial | $2000 | $2400 |
| Hermès Bolsas / Carteras / Joyería fina | $2000 | $2400 |
| Louis Vuitton, Chanel, Hermès Apparel / Accessorios | $800 | $1200 |
| Bulgari, Cartier, Van Cleef & Arpels | $2000 | $2400 |
| Celine, Dior, Goyard, Loewe, Rimowa, Saint Laurent | $800 | $1200 |
| Otras marcas ‡ (ver mas abajo) | $400 | $800 |
‡Alexander McQueen, Alexander Wang, Balenciaga, Bally, Balmain, Bottega Veneta, Burberry, Charriol, Chloé, Christian Louboutin, Dolce & Gabbana, Fendi, Ferragamo, Givenchy, Golden Goose, Gucci, Issey Miyake, Jimmy Choo, Kenzo, Maison Margiela, Manolo Blahnik, MCM, Miu Miu, Moncler, Moschino, Mulberry, Phillip Lim, Prada, Proenza Schouler, Roger Vivier, Stella McCartney, Tod’s, Tom Ford, Valentino Garavani, Versace
Servicios adicionales
Política de no reembolso
Todos los resultados de la autenticación son definitivos y no habrá apelaciones. Todas las tarifas de servicio son válidas por 30 días a partir de la fecha de compra. Los clientes deben preparar y enviarnos fotos del artículo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Podemos solicitar fotos adicionales si es necesario. Si los clientes no envían fotos adecuadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido, las tarifas se perderán y no se efectuará ningún reembolso.
Todas las tarifas no son reembolsables ni transferibles. Sin embargo, emitiremos crédito en tienda en circunstancias excepcionales donde decidamos que no se puede determinar con precisión la autenticidad a partir de las fotos debido a limitaciones técnicas. Nuestra garantía de tiempo de entrega comienza una vez que se haya enviado su pago y suficientes fotos de su artículo. Si superamos el tiempo de entrega especificado, le emitiremos crédito en tienda.
Uso indebido de los servicios
El uso indebido de los servicios, incluyendo registrar múltiples cuentas, usar varias direcciones de correo electrónico, asumir muchos alias, proporcionar información falsa a sabiendas, intentar enviar artículos engañosos para autenticación o presentar una disputa de pago, puede resultar en la cancelación del pedido y la negación de servicios futuros. No se proporcionarán reembolsos ni créditos de tienda en dichos casos.
Descargo de responsabilidad
Alta Gama Mx® es un experto independiente en autenticación y no está afiliado a ninguna marca. Las opiniones emitidas por Alta Gama Mx® se basan únicamente en nuestro conocimiento de artículos de cuero, ropa, joyería y accesorios, adquirido tras más de treinta años de estudio y dominio en estos campos. Alta Gama Mx® hace todo lo posible para asegurar que nuestras opiniones sean precisas, pero no garantizamos que siempre sean correctas o absolutas. Ni los autenticadores ni Alta Gama Mx® asumirán ninguna responsabilidad legal que pueda surgir del uso de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de revocar cualquier declaración o documento emitido previamente por nosotros a nuestra sola discreción sin previo aviso. Alta Gama Mx® es una marca de servicio registrada. Todos los demás nombres de marcas son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
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